A propos du livre de R. Verganti : "Design-Driven Innovation" (2009) -
Quelques réflexions sur l'innovation et les usages.
Par Alain Derycke, professeur en informatique
Laboratoire LIFL (CNRS/ Université de Lille1)
Conseiller Scientifique du PICOM (Pôle de Compétitivité des Industries du Commerce)
Résumé :
La lecture du livre de R. Verganti conduit à s’interroger sur la place des usages et des usagers dans les processus d'innovation, notamment pour les innovations dites de rupture ou radicales.
Dans un premier temps, on fera une analyse du positionnement du livre, qui vise le développement d'une véritable culture managériale de l'innovation et met en évidence l'importance du réseau humain, des « interpréteurs de la Société » irriguant les processus d'innovation.
Si en première lecture ce livre apporte un regard nouveau, l'affirmation de la primauté du Design sur les Usages pour conduire à des innovations radicales, seules susceptibles pour l'auteur d'offrir un avantage concurrentiel important et durable, m'a heurté compte tenu de ma culture du design des interfaces utilisateurs des systèmes d'information. L’intervention propose donc de faire une critique plus radicale des propositions du livre.
Fiche du séminaire